Comment les articles commandés sont-ils expédiés ?
La commande est expédiée à l'adresse fournie par le service de messagerie BRT.
Délais de livraison
Les délais de livraison des marchandises commandées varient en fonction de la commande passée par le client et du mode de livraison choisi. Les délais communiqués sont mentionnés à titre indicatif et ne sont en aucun cas contraignants. Si le produit commandé est disponible, vous le recevrez généralement dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

Réception des marchandises
Lors de la livraison des marchandises, le client est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué sur le bordereau de transport et que l'emballage est intact et non détérioré, y compris les rubans adhésifs.
En cas de marchandise abîmée ou cassée, le client doit immédiatement contester la livraison en indiquant la mention « RÉCEPTION AVEC RÉSERVE POUR … » (indiquer le motif) sur le bordereau de livraison du transporteur.
Le client doit ensuite signaler tout dommage dans les 7 (sept) jours suivant la réception des marchandises, selon les modalités prévues par la loi.